Hotel AI Big Model: Ein Pathfinder pulsiert mit Digitalisierung

Das witzige Gedicht "Plötzlich wie eine Nacht der Frühlingsbrise blühen Tausende von Bäumen und Birnenblüten" ist sehr passend, um die Entstehung großer Modelle in der Hotellerie zu beschreiben. Auf der gemeinsamen Pressekonferenz des "2023 Hotel Accommodation and Catering Industry Digital Development Summit" veröffentlichten Yunji, Huiyi, Zhonghui, Shoulv Rujia und Maidian gemeinsam ihre jeweiligen "Hotel AI Big Models", was im Moment etwas überwältigend war.

Dies ist die Zeit, in der Chinas Hotellerie dem Trend der digitalen Technologie eng gefolgt ist.

Ende letzten Jahres wurde ChatGPT von OpenAI eingeführt, was eine Welle künstlicher Intelligenz auslöste, und die Menschen waren von der unvergleichlichen Fähigkeit der großen Modelle von AGI verblüfft. Anfang März dieses Jahres lud mich das Hangzhou Special Service Bureau ein, einen Vortrag an die Führungskräfte des West Lake State Guesthouse zu halten, in dem ich speziell um die Hinzufügung von ChatGPT-Inhalten bat. Ich benutzte ChatGPT3.0, um automatisch eine Reihe von PPTs zu schreiben, die den Ursprung und die Entwicklung von ChatGPT einführten, und lieferte eine Beispielerklärung der Vor- und Nachteile von GPT. Um ehrlich zu sein, obwohl ChatGPT zu dieser Zeit eine ernsthafte und unwahre Einstellung hatte, schockierte mich seine Gesamtstärke zutiefst. Ich erkannte, dass, sobald die Hotellerie dieses sogenannte "große Modell" verwendet, es zweifellos den digitalen Prozess leistungsfähiger machen wird.

In der folgenden kurzen Periode von sechs Monaten entwickelten sich häusliche allgemeine große Modelle schnell, wie Pilze nach Regen. Dutzende große Modelle wurden geboren, darunter Baidu's "ERNIE Bot", Alis "Tongyi Qianwen", Huawei "Pangu", iFLYTEK's "Spark", China Mobile's "Jiutianzhongqing" und China Unicom's "Honghu". Obwohl es etwas Abstand in der Leistung im Vergleich zu ChatGPT4.0 gibt, ist es auch sehr effektiv in der Gesamtfunktionalität. Mit der Zeit und umfangreichen Schulung in chinesischen Materialien ist es ziemlich vielversprechend, ausländische Produkte in Bezug auf Qualität aufzuholen.

Das Aufkommen von ChatGPT und einer großen Anzahl von inländischen allgemeinen großen Modellen hat ihre Fähigkeiten auf ein breiteres Spektrum von Branchen aufgrund ihrer Open-Source-Eigenschaften und Spillover-Effekte erweitert. Eine Welle von branchenspezifischen großen Modellen entstand nach komplexen technischen Entropie-Änderungen, wie speziellen Branchendatentraining und Parameteranpassung, wie z.B. Methoden zur Feinabstimmung vor Schulungen, Unter ihnen gibt es mehrere Industriemodelle der chinesischen Hotel- und Unterkunftsindustrie: zum Beispiel das Cloud-Tracking-Modell "HotelGPT", das sich in Lebenserfahrungen auszeichnet; Huiyi Grand Model "Miaoyuan" konzentriert sich auf Wissensmanagement, Systeme und Standards in der Hotellerie; Fokussierung auf das "Tonghui"-Modell des digitalen Marketings in Hotels; Der "Digital Store Manager" von Home Inn, der sich auf die Verwaltung des Hotelbetriebs vor Ort spezialisiert hat; Und das Maidian AI Big Modell hat einige Eigenschaften des "Wanbao Quanshu" der Hotelbranche.

Es wird angenommen, dass die meisten Menschen ein wenig verblüfft sind, wenn sie sich diesen Industriemodellen stellen, und eine Reihe von Zweifeln tauchen in ihren nachdenklichen Gesichtern auf: Was ist die Beziehung zwischen diesen sogenannten Hotelleriemodellen und ChatGPT, ERNIE Bot und Spark? Wie bilden Technologieunternehmen sogenannte professionelle "Big Models" aus? Welche Rolle werden sie im zukünftigen Digitalisierungsprozess von Hotels spielen und lösen? Wenn es wirklich funktioniert, was sollte dann das harmonischste Verhältnis zwischen Hotelgruppen und Technologieunternehmen sein? In welcher Form kann sein zukünftiges Geschäftsmodell aussehen?

Ich habe den Forschungs- und Entwicklungsprozess mehrerer großer Modelle verfolgt und gefördert und die digitale Spezialität des Hotels miterlebt.